Termos e condições de utilização

• Encomendas

  • Todas as encomendas efectuadas na nossa loja virtual são entregues por correio ou transportadora.
  • Ao efetuar uma encomenda na nossa loja virtual, será iniciado todo um processo que poderá ser consultado na sua área reservada de cliente.

• Garantia

  • Todos os artigos apresentados são novos e genuínos. Incluem garantia, de acordo com as condições de garantia em vigor em Portugal ou da marca dos mesmos.

• Preços
  • Os preços apresentados são valores PVP incluindo todas as taxas em vigor.
  • Os preços podem ser alterados sem aviso em qualquer fase do processo de processamento se se detectar que estão incorrectos.
  • No final da encomenda poderão ser adicionados custos de transporte. O cliente pode beneficiar de entregas grátis se fizer compras num montante total superior a 99€ (valor com IVA). Informação sobre portes.

• Disponibilidade
  • Os artigos apresentados poderão não estar disponíveis para entrega imediata. No entanto, o nosso objectivo será sempre enviar os elementos adquiridos dentro das 24 ou 48 horas seguintes. Caso tal não seja possível o cliente será contactado pelos nossos serviços.
  • A preparação das encomendas pagas através de transferência bancária só terá início depois de confirmado o pagamento;
  • A preparação das encomendas pagas através de Multibanco só terá início depois de confirmado o pagamento por parte da entidade exterior que emite as referências multibanco.
  • Nos dois casos anteriores, o tempo de fornecimento dos itens inicia-se apenas no momento em que temos a confirmação dos pagamentos.  

Devoluções

• Se o cliente não ficar satisfeito com o material encomendado ou se o mesmo se encontrar com defeito, o cliente tem um prazo máximo de 15 dias, a partir da data de recepção da encomenda, para efectuar a sua devolução. 
• Só serão aceites devoluções dentro do prazo estabelecido.
• O(s) artigo(s) devolvido(s) deverão ser acompanhados da embalagem original e nas mesmas condições em que foram adquiridos.
• Se estas condições forem cumpridas, o cliente tem o direito de efetuar a troca do material por outro artigo de igual valor ou solicitar ou reembolso do mesmo (apenas para material defeituoso). Os portes de envio não são reembolsáveis.
• Para proceder a devoluções terá de utilizar o sistema presente no nosso site. Para tal aceda à sua conta e consulte os detalhes da encomenda referente ao(s) artigo(s) que pretende devolver. Em seguida siga as instruções em "Devoluções".
• Pode também seguir o link que se encontra no rodapé de todas as páginas denominado "As minhas devoluções de mercadoria".

Declaração de privacidade (Para nós os seus dados são sagrados!)

Todas as informações fornecidas pelos clientes registados no site destinam-se apenas a serem usadas nas expedições correspondentes às suas encomendas, apoio administrativo e estatístico, não sendo estas transmitidas a terceiros.

Poderá, no entanto, ocasionalmente ser enviada informação para o seu e-mail sobre novidades, ofertas especiais, etc.

Cada email enviado é personalizado e o cliente poderá sempre remover o seu email da lista de contactos através de um link próprio que acompanhará essas campanhas comerciais.

Nota: Estas condições poderão sofrer alterações sem qualquer aviso prévio.